Användarvillkor

Hushroom är en tjänst för privat kommunikation. Var respektfull, följ lagen, och var medveten om att tjänsten tillhandahålls i befintligt skick utan garantier.

Senast uppdaterad: 3 mars 2026

Leverantör

Hushroom drivs av Benbo.se, ett svenskt mjukvaruföretag.

Kontakt: hello@hushroom.io

Definitioner

TjänstenHushroom-plattformen på hushroom.io och subdomäner under *.hushroom.io, inklusive textchatt, röst och video.
RumsskapareEn användare som verifierar sin e-post för att skapa ett kommunikationsrum.
DeltagareDen som ansluter till ett rum via en delad länk, utan att skapa konto.
RumEn tillfällig, krypterad kommunikationssession med bestämd längd (max 4 timmar).
InnehållAll text, allt ljud och all video som överförs genom Tjänsten.
OrganisationskundEn organisation med prenumeration på Organisationsnivån och en egen subdomän.

Godkännande av villkoren

Genom att använda Tjänsten godkänner du dessa villkor. Godkänner du dem inte ska du inte använda Tjänsten.

Använder du Tjänsten för en organisations räkning intygar du att du har rätt att binda organisationen till villkoren.

Vi kan uppdatera villkoren från tid till annan. Den gällande versionen finns alltid på hushroom.io/villkor. Fortsatt användning efter ändring innebär godkännande. Vid väsentliga ändringar meddelar vi via Tjänsten eller via e-post (för betalande prenumeranter).

Beskrivning av tjänsten

Hushroom tillhandahåller tillfälliga, krypterade kommunikationsrum för text, röst och video.

Allt innehåll krypteras i webbläsaren innan det skickas. Servern behandlar bara krypterad data. Krypteringsnycklarna ligger i URL-fragmentet och skickas aldrig till, och lagras aldrig på, våra servrar (zero knowledge-arkitektur).

Rumsdata lagras uteslutande i flyktigt minne (RAM) och raderas automatiskt när rummet löper ut. Ingen data skrivs till beständig lagring. Vi kan inte komma åt, läsa eller dekryptera innehållet i er kommunikation.

Åldersgräns

Åldersgräns: Du måste ha fyllt 18 år för att använda Hushroom. Tjänsten är utformad för jurister och yrkesverksamma. Genom att använda Tjänsten bekräftar du att du är 18 år eller äldre. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från någon under 18 år. Om vi får kännedom om att någon under 18 har använt Tjänsten raderar vi tillhörande uppgifter omgående.

Förbjuden användning

Du får INTE använda Hushroom för:

  • Olaglig verksamhet eller olagligt innehåll enligt tillämplig lag
  • Trakasserier, hot eller hotfullt beteende mot andra
  • Att dela, överföra, efterfråga eller möjliggöra material med sexuella övergrepp mot barn eller sexuellt innehåll som involverar minderåriga. Det är ett brott och anmäls till polis
  • Att använda Tjänsten för att kontakta, utnyttja eller få olämplig tillgång till minderåriga
  • Spam, kommersiella utskick eller oönskad reklam
  • All verksamhet som kan skada minderåriga
  • Försök att hacka, störa eller skada vår tjänst
  • Att kringgå frekvensbegränsningar, autentisering eller begränsningar per prisnivå
  • Automatiserade verktyg (robotar, skrapare) utan skriftligt tillstånd
  • Att utge sig för att vara någon annan person eller organisation
  • Att sälja vidare eller vidarelicensiera åtkomst utan skriftligt tillstånd

Betalnivåer och fakturering

Hushroom har tre nivåer: Gratis (begränsad), Pro (49 euro per månad) och Organisation (149 euro per månad). Se priser för detaljer.

Betalda prenumerationer faktureras månadsvis via Stripe i euro. Prenumerationen förnyas automatiskt varje period om den inte sägs upp.

Uppsägning: Du kan säga upp när som helst. Tillgången fortsätter till slutet av innevarande betalperiod. Ingen delåterbetalning sker för perioden.

Prisändringar: Vi meddelar minst 30 dagar i förväg före en prishöjning. Fortsatt användning efter höjningen innebär godkännande.

Misslyckad betalning: Om betalningen misslyckas kan vi stänga av tillgången efter rimligt varsel.

Skatter: Priserna är exklusive moms. Du ansvarar för eventuella skatter i din jurisdiktion.

Provperiod

Pro-nivån innehåller 14 dagars gratis provperiod utan kortuppgifter. Efter provperioden återgår kontot till Gratis om du inte tecknar en prenumeration. En provperiod per e-postadress. Vi kan ändra eller avsluta erbjudandet när som helst.

Ångerrätt

Är du konsument inom EU eller EES har du rätt att ångra en betald prenumeration inom 14 dagar från köpet, utan att ange skäl.

För att utöva ångerrätten, kontakta oss på hello@hushroom.io.

Har du använt Tjänsten aktivt under ångerfristen kan vi dra av ett proportionerligt belopp för den tjänst som redan levererats.

Användarens ansvar

Du ansvarar för allt innehåll du delar, för att följa tillämplig lag, för att skydda rumslänkar och för att anmäla missbruk eller olagligt innehåll till oss.

Du åtar dig att hålla Benbo.se skadeslöst från krav, skador eller kostnader som uppstår ur (a) din användning av Tjänsten i strid med dessa villkor, (b) ditt brott mot tillämplig lag, eller (c) innehåll du överför genom Tjänsten. Det gäller inte i den mån kravet beror på vår vårdslöshet eller vårt avtalsbrott.

Brottsbekämpning och rättsliga processer

Vi samarbetar med lagliga begäranden från brottsbekämpande myndigheter och tillsynsmyndigheter. På grund av vår tekniska arkitektur finns strikta gränser för vad vi kan lämna ut.

KategoriVi KAN lämna utVi KAN INTE lämna ut
Innehåll i kommunikationen-Meddelanden, röst eller video (krypterat hela vägen, servern ser aldrig klartext)
Metadata om rummetTidpunkt när rummet skapades, vald längd, antal deltagare (inga namn)Deltagares identiteter (inget konto krävs för att ansluta)
Skaparens identitetSHA-256-hash av skaparens e-post (om den finns kvar inom 30-dagarsfönstret)E-postadress i klartext (kastas efter verifieringen)
PrenumerationsuppgifterNivå och betalstatus (behandlas av Stripe, se deras policy)Kortuppgifter (finns hos Stripe, inte hos Hushroom)
Rapporter om missbrukRums-id och typ av rapport (sparas i 90 dagar)Innehållet i rapporterade meddelanden (krypterat, lagras aldrig i klartext)
Historisk data-Historiskt rumsinnehåll (bara i RAM, raderas när rummet löper ut)

Att bevara innehåll är tekniskt omöjligt: all rumsdata lagras uteslutande i flyktigt minne och raderas permanent när rummet löper ut. Vi har ingen möjlighet att bevara eller återskapa tidigare kommunikation.

Rättsliga förfrågningar skickas till legal@hushroom.io. Vi underrättar berörda användare om vi inte är förhindrade av lag.

Immateriella rättigheter

Tjänsten, inklusive all programvara, formgivning, varumärken och dokumentation, ägs av Benbo.se eller dess licensgivare. Dessa villkor överför inga äganderätter till dig.

Vi ger dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig rätt att använda Tjänsten i enlighet med dessa villkor.

Du behåller äganderätten till allt innehåll du överför genom Tjänsten. Eftersom allt är krypterat hela vägen kan vi inte komma åt ditt innehåll och gör inte anspråk på några rättigheter till det.

Dataskydd och behandling

Benbo.se är personuppgiftsansvarig för kontorelaterade uppgifter (e-posthashar och prenumerationsuppgifter). Vi behandlar minsta möjliga: SHA-256-hash av e-post för rumsskapare, och prenumerationsuppgifter för betalande kunder.

Vi behandlar inte innehållet i er kommunikation (zero knowledge-arkitektur). Behandlingen sker inom EU, med servrar i Sverige.

För kunder på Organisationsnivån finns ett separat personuppgiftsbiträdesavtal att tillgå på begäran.

Underbiträden: Stripe (betalningar) och Lettermint (transaktionsmejl). Din användning av dessa tjänster omfattas av deras respektive villkor.

Anmälan av personuppgiftsincident: Vid en säkerhetsincident som rör personuppgifter underrättar vi berörda användare och Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) inom 72 timmar enligt dataskyddsförordningen. På grund av zero knowledge-arkitekturen skulle en incident på serversidan inte exponera innehållet i kommunikationen.

Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick och i mån av tillgänglighet, utan garantier av något slag, uttryckliga eller underförstådda, inklusive garantier om allmän lämplighet, lämplighet för ett visst ändamål och frånvaro av intrång.

I den utsträckning tillämplig lag tillåter ska Benbo.se totala ansvar för krav som uppstår ur eller har samband med dessa villkor eller Tjänsten inte överstiga det belopp du betalat under de tolv månader som föregår kravet, eller 100 euro för användare på gratisnivån.

Benbo.se ansvarar inte i något fall för indirekta skador, följdskador, särskilda skador eller straffskadestånd, inklusive förlust av data, intäkter eller affärsmöjligheter.

Ingenting i dessa villkor begränsar de rättigheter du kan ha enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning i din jurisdiktion.

Tillgänglighet

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar ingen viss upptid. Planerat underhåll aviseras i förväg när det är möjligt.

Ingen av parterna ansvarar för utebliven prestation till följd av omständigheter utanför rimlig kontroll, inklusive naturkatastrofer, krig, myndighetsbeslut, strömavbrott, internetavbrott eller cyberattacker.

Upphörande

Av dig: Du kan sluta använda Tjänsten när som helst. Betalande prenumeranter säger upp via Stripe eller genom att kontakta oss. Uppsägningen får verkan vid slutet av innevarande betalperiod.

Av oss: Vi kan stänga av eller avsluta din tillgång om du bryter mot dessa villkor, ägnar dig åt förbjuden användning, eller om lag kräver det. Vi meddelar när det rimligen är möjligt.

Nedläggning: Om vi lägger ned Tjänsten meddelar vi betalande prenumeranter minst 90 dagar i förväg.

Verkan: Rumsdata är tillfällig och raderas redan automatiskt. Prenumerationsrelaterade uppgifter (e-posthash och nivå) raderas inom 30 dagar från upphörandet.

Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av och tolkas enligt svensk rätt.

Tvister som uppstår ur dessa villkor ska avgöras av domstol i Stockholm.

För konsumenter inom EU: ingenting i denna punkt hindrar dig från att väcka talan vid domstol i ditt hemland. Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online på ec.europa.eu/consumers/odr.

Organisationsnivån: kompletterande villkor

Den utsedda administratören ansvarar för att förvalta organisationskontot, inklusive användaråtkomst och efterlevnad.

Organisationskunden får en egen subdomän (dinorg.hushroom.io). Subdomäner är inte överlåtbara och tilldelas i mån av tillgång.

Ett personuppgiftsbiträdesavtal finns att tillgå på begäran för kunder på Organisationsnivån. Anpassade villkor kan förhandlas för att möta specifika efterlevnadskrav.

Allmänna bestämmelser

Fullständigt avtal: Dessa villkor utgör tillsammans med integritetspolicyn hela avtalet mellan dig och Benbo.se avseende Tjänsten.

Ogiltig bestämmelse: Om en bestämmelse i dessa villkor bedöms ogiltig eller omöjlig att göra gällande ska övriga bestämmelser fortsätta att gälla fullt ut.

Avstående: Att vi inte gör en rättighet eller bestämmelse gällande innebär inte att vi avstår från den.

Överlåtelse: Du får inte överlåta dina rättigheter enligt dessa villkor utan vårt skriftliga medgivande. Vi får överlåta villkoren till en efterträdare i samband med en fusion eller ett förvärv.

Kontakt

Allmänna frågor

hello@hushroom.io

Anmäl överträdelser

abuse@hushroom.io